Wichtige Informationen zum Coronavirus: Wir sind weiter für Sie da...!

Liebe Reisebüro BLUM-Kunden,

in der aktuellen Situation ist es uns wichtig, uns als Geschäftsführer der Reisebürokette BLUM persönlich an Sie zu wenden. Das Virus beeinträchtigt jetzt auch unseren Alltag und sorgt für große Verunsicherung. BLUM ist nun mehr seit über 55 Jahren Ihr Partner für alle Reisen und hatte jederzeit …für Sie wegen Urlaub geöffnet. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden auch zukünftig oberste Priorität haben.

Wir sind für Sie da

Die Bunderegierung hat uns ganz aktuell große Einschränkungen verordnet, damit auch wir mithelfen, das Corona-Virus einzudämmen. Folglich sind wir nun gezwungen unsere Reisebürotüren zu schließen. Da uns Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Teams am Herzen liegt, war die Maßnahme unumgänglich.

Daher darf in unseren 14 Reisebüro Filialen aufgrund der aktuellen Situation kein persönlicher Kundenkontakt mehr stattfinden. 

Wir haben all unsere Teams in unseren drei bestehenden Standorten Ludwigshafen, Frankenthal und Speyer zusammen gezogen. Von hier aus beantworten wir ab sofort sofort und mit vereinten Kräften all Ihre Fragen zu bestehenden Reisebuchungen und kümmern uns auch um Ihre künftigen Reiseplanungen.

Gerne stehen wir ab sofort zu geänderten Servicezeiten telefonisch oder am besten per Mail für Sie zur Verfügung. 

Montag – Samstag: 9.30 – 17.30 Uhr

Momentan erreicht uns immer noch ein enormes Aufkommen an Fragen. Wir beantworten diese sehr gerne und schnellstmöglich.

INFORMATION BEI AKTUELLEN ÄNDERUNGEN

Bestehende Buchungen werden in der Priorität „Abreisetermin“ täglich geprüft und  bearbeitet. Sollten uns zu Ihrer gebuchten Reise Änderungen des Veranstalters mitgeiteilt werden, melden wir uns bei Ihnen. Aufgrund der dynamischen Entwicklungen, bitten wir um ihr Verständnis und ihre Einsicht, dass für Reisen die längerfristig geplant und gebucht wurden, aktuell keine genauen Aussagen getroffen werden können.

REISEINFORMATIONEN

Für aktuellste Informationen empfehlen wir Ihnen grundsätzlich, die Website des deutschen Auswärtigen Amts zu besuchen und die des Ziellandes Ihrer Reise. Hier weitere nützliche Links mit weiterführenden Informationen:

• Robert-Koch-Institut - COVID-19 (Coronavirus SARS-CoV-2)
• Robert-Koch-Institut - Fragen und Antworten
• N-TV Live Blog zu Covid-19
• Touristik Aktuell - Corona: Aktuelle Infos 
  
  

URLAUBSPLANUNG

Gerne können Sie sich von unseren erfahren Reiseplanern telefonisch beraten lassen. Vereinbaren Sie doch einen Telefontermin. Ihre Reiseplanerin oder Ihr Reiseplaner freut sich auf Ihren Anruf. Natürlich können Sie Ihre Anfrage auch per E-Mail an uns richten.

Viele Veranstalter bieten aktuell gesonderte Umbuchungs- und Stornomöglichkeiten für Neubuchungen an. Hierdurch wird das Kostenrisiko bei Reiseabsage minimiert. Diese kulanten Regelungen erlauben Ihnen auch zu dieser Zeit eine längerfristige Reiseplanung.
 
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Vertrauen.

Bleiben Sie gesund - zusammen schaffen wir das!

Ihr Claus Kosmalski & Ihr Kurt Zimmermann 
- Geschäftsführer -